Última atualização: junho de 2026
A sua privacidade é prioridade para a Pust. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos, como e por que os tratamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
A Pust é uma plataforma de automação de conteúdo para redes sociais baseada em inteligência artificial, que cria, agenda e publica publicações no Instagram com a identidade visual de cada marca. A plataforma é operada por:
Ao criar uma conta e utilizar a Pust, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. O uso da plataforma está condicionado à sua aceitação.
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas. A prestação de informações falsas ou de terceiros sem autorização pode resultar na suspensão ou no encerramento da sua conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
Dado pessoal: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (por exemplo, nome, e-mail, telefone). Dados de pessoas jurídicas não se enquadram nesse conceito.
Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico. A Pust não solicita nem trata, intencionalmente, dados pessoais sensíveis.
Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem. Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação, entre outras).
Para os dados pessoais tratados no âmbito desta plataforma, a Pust atua como controladora, ou seja, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados. Em relação aos dados das suas próprias contas conectadas (como seguidores e métricas do Instagram), a Pust atua como operadora a seu serviço, processando-os conforme as suas instruções e finalidades de uso da plataforma.
Nome, e-mail, número de WhatsApp/telefone e senha (armazenada de forma criptografada). Esses dados são fornecidos por você no momento do cadastro.
Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas acessadas, registros de atividade (logs) e datas/horários de acesso, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
Ao conectar sua conta, e mediante a sua autorização explícita junto à Meta, acessamos por meio da API oficial do Instagram/Meta: informações do perfil profissional, número de seguidores, métricas de desempenho das publicações e o conteúdo (textos e imagens) necessário para criar, agendar e publicar seus posts. Em nenhum momento a Pust solicita ou armazena a senha da sua conta do Instagram, a autenticação é feita diretamente pela Meta, e armazenamos apenas tokens de acesso criptografados.
As cobranças são processadas por provedores de pagamento terceiros. A Pust não armazena os dados completos do seu cartão de crédito; recebemos apenas as informações necessárias para identificar a transação e a sua assinatura.
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Seus dados são armazenados em servidores de provedores de infraestrutura em nuvem que adotam padrões reconhecidos de segurança. Esses servidores podem estar localizados no Brasil ou no exterior; nesse caso, asseguramos que a transferência internacional ocorra em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.
A Pust utiliza inteligência artificial para gerar sugestões de conteúdo, pautas e recomendações com base no histórico e nas características da sua marca e do seu público. Esses resultados são sugestões que podem ser revisadas, editadas ou recusadas por você antes da publicação. Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
A Pust não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
Os dados obtidos por meio da plataforma Meta são utilizados em estrita conformidade com as políticas da Meta e não são repassados a terceiros para finalidades não autorizadas.
Os dados acessados por meio das integrações são utilizados unicamente para viabilizar as funcionalidades da Pust (criação, agendamento, publicação e análise de conteúdo). É expressamente vedado o uso desses dados para: venda a terceiros, segmentação de anúncios fora da plataforma, treinamento de modelos de IA, avaliação de crédito ou qualquer finalidade incompatível com a expectativa do titular.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas e tokens, controle de acesso restrito por perfil, segurança em nível de registro no banco de dados, monitoramento e registros de auditoria. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) na forma da lei.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e medir o uso da plataforma. Podemos empregar ferramentas de análise (como ferramentas de analytics) que coletam dados de navegação de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.
Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Em regra, os dados de cadastro são mantidos por até 3 (três) anos após o encerramento da relação, salvo prazos legais maiores (por exemplo, obrigações fiscais).
Os dados provenientes do Instagram/Meta são mantidos apenas enquanto a integração estiver ativa e forem necessários ao serviço. Ao desconectar sua conta do Instagram, os respectivos tokens e dados associados são eliminados.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento por meio da nossa página de Solicitação de Exclusão de Dados.
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pust.com.br.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossas práticas. Sempre que houver alteração relevante, indicaremos a nova data de atualização e, quando cabível, comunicaremos você pelos canais disponíveis. Recomendamos a revisão periódica desta página.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado:
Encarregado (DPO): Dionesio Firmino Guerra Junior
E-mail: contato@pust.com.br
Telefone: (81) 98433-8266